Polityka prywatności (RODO) – Zora Gifts

Data ostatniej aktualizacji: 01.02.2026

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Zora Gifts Agata Radek, Taczalin 60A, 59-241 Legnickie Pole, tel. 666 951 186, e-mail: zoragifts.kontakt@gmail.com („Administrator”).

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od tego, jak korzystasz ze Sklepu, możemy przetwarzać:

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwisko, e-mail, telefon),

  • dane adresowe do dostawy,

  • dane do faktury (w tym NIP – jeśli prosisz o fakturę),

  • szczegóły zamówienia,

  • dane do personalizacji (np. treści, pliki, zdjęcia przesłane do realizacji zamówienia),

  • dane techniczne/cookies (np. adres IP, identyfikatory plików cookies – w zależności od ustawień).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy w następujących celach:

  1. realizacja zamówienia i umowy sprzedaży – podstawa: niezbędność do wykonania umowy,

  2. obsługa płatności – podstawa: niezbędność do wykonania umowy; płatności obsługuje operator Przelewy24/PayPro S.A.,

  3. obsługa dostawy – podstawa: niezbędność do wykonania umowy,

  4. rozpatrywanie reklamacji i odstąpień – podstawa: obowiązek prawny oraz prawnie uzasadniony interes,

  5. prowadzenie korespondencji i obsługa zapytań – podstawa: prawnie uzasadniony interes,

  6. ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – podstawa: prawnie uzasadniony interes,

  7. marketing własny (np. informacje o produktach) – podstawa: prawnie uzasadniony interes lub zgoda (w zależności od kanału i zakresu).
    Zakres obowiązku informacyjnego wynika m.in. z art. 13 RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • operatorowi płatności: Przelewy24/PayPro S.A. (w zakresie obsługi płatności),

  • firmom realizującym dostawę/przewoźnikom (w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki),

  • dostawcom usług IT/hostingu, poczty e-mail, narzędzi sklepowych (na podstawie umów powierzenia),

  • biuru rachunkowemu (jeżeli dotyczy rozliczeń).

5. Przelewy24 / bezpieczeństwo płatności

Płatności elektroniczne realizuje zewnętrzny operator. Dane wymagane do realizacji płatności są przetwarzane zgodnie z zasadami operatora (Przelewy24/PayPro S.A.). Informacje o standardach bezpieczeństwa i zasadach przetwarzania danych w systemie Przelewy24 opisuje polityka prywatności Przelewy24.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

  • przez czas realizacji umowy i obsługi posprzedażowej,

  • następnie przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi/księgowymi),

  • oraz przez okres przedawnienia roszczeń – w zakresie niezbędnym do ochrony interesów Administratora.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

  • dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu (gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes),

  • cofnięcia zgody (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),

  • złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezesa UODO).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Bez podania danych nie zrealizujemy umowy.

9. Cookies i narzędzia analityczne

  1. Sklep może wykorzystywać pliki cookies w celach:

    • niezbędnych do działania Sklepu,

    • statystycznych/analitycznych (jeśli są używane),

    • marketingowych (jeśli są używane).

  2. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki oraz (jeśli wdrożone) baner zgód.

10. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z danymi osobowymi skontaktuj się z Administratorem: zoragifts.kontakt@gmail.com.